vendredi 16 mai 2008

La Honte des Relais et Chateaux

En famille, nous avons profité de la bastide Saint-Antoine le samedi 23 février.

Nous nous sommes aperçu de retour chez nous que le voiturier avait embouti le pare-choc de notre voiture et nous avons eu beaucoup de mal à leur faire admettre leur erreur.
Bref, l'accueil après un incident est hautain et a gâché notre déjeuner.
Donc, un conseil avant de laisser votre véhicule, faîtes en le tour avec le voiturier, comme dans une agence de location ...

Plus de 2 mois après l'incident nous sommes en attente d'un rappel du directeur général de la Bastide qui après notre courrier en recommandé n'a toujours rien fait et est étrangement injoignable (rendez-vous à l'extérieur, réunions). Toutes les excuses sont bonnes.

Aujourd'hui, après de nombreux rappels nous apprenons par notre assurance que la Bastide Saint-Antoine nie les faits.

Cet établissement ne mérite pas son status de relais et chateaux. Si nous avions une Ferrari, j'imagine bien que la réaction aurait été tout autre.

Honte à eux, nous n'en resterons pas là.

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